(Hair Center of Turkey)

La presente Informativa sulla privacy spiega come Hair Center of Turkey raccoglie, utilizza e protegge i dati personali in relazione al proprio sito web, ai servizi online e ai processi di comunicazione con i pazienti.

1. Titolare del trattamento

Il titolare responsabile del trattamento dei dati personali è:

Grandist Group Sağlık Hizmetleri ve Turizm Ltd. Şti.
Ataköy 7-8-9-10, Selenium Retro, D-100 Güney Yanyolu No:18/A
Piano: 1, Interno:31, Istanbul / Turchia
Email: info@haircenterofturkey.com

2. Dati personali raccolti

A seconda dell’interazione con i nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi (nome, cognome)
  • Dati di contatto (numero di telefono, WhatsApp, email)
  • Dati relativi alla salute (condivisi volontariamente a fini di consulenza)
  • Dati visivi (foto inviate per l’analisi dei capelli)
  • Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo)
  • Dati di utilizzo (interazioni con il sito, pagine visitate)
  • Dati di marketing (preferenze, interazioni con le campagne)

Raccogliamo solo i dati pertinenti e necessari per fornire i nostri servizi.

3. Come raccogliamo i dati

I dati possono essere raccolti tramite:

  • Moduli di contatto del sito web
  • Richieste di consulenza online
  • WhatsApp e piattaforme di messaggistica
  • Comunicazioni via email
  • Interazioni sui social media
  • Cookie e tecnologie di tracciamento
  • Piattaforme pubblicitarie (ad es. Meta, Google)

4. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Fornire consulenza medica e pianificazione del trattamento
  • Organizzare il viaggio medico (hotel, trasferimenti, appuntamenti)
  • Gestire le comunicazioni prima e dopo le procedure
  • Migliorare la qualità del servizio e l’esperienza dei pazienti
  • Svolgere attività di marketing e pubblicità
  • Adempiere agli obblighi di legge

5. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali sulla base di:

  • Consenso esplicito
  • Necessità di eseguire un servizio
  • Obblighi di legge previsti dalla normativa applicabile (KVKK e GDPR)
  • Legittimi interessi aziendali (miglioramento del servizio, comunicazione)

6. Condivisione dei dati personali

Quando necessario, i dati possono essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi sanitari affiliati e professionisti medici
  • Organizzazioni partner (hotel, trasferimenti, servizi logistici)
  • Piattaforme pubblicitarie e di analisi (ad es. Google, Meta)
  • Fornitori IT e di infrastrutture (CRM, servizi di hosting)
  • Autorità competenti quando previsto dalla legge

Tutti i trasferimenti di dati sono effettuati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

7. Trasferimenti internazionali di dati

Poiché assistiamo pazienti in tutto il mondo, i dati possono essere trasferiti e trattati a livello internazionale. Vengono applicate le garanzie necessarie per assicurare la protezione dei dati secondo gli standard GDPR e KVKK.

8. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario a realizzare le finalità indicate nella presente informativa o per il periodo richiesto dalla normativa applicabile.

9. I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui ti trovi, potresti avere il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali
  • Richiedere la rettifica o la cancellazione
  • Opporti al trattamento
  • Revocare il consenso
  • Richiedere la portabilità dei dati

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci:
info@haircenterofturkey.com

10. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

  • Migliorare la funzionalità del sito web
  • Analizzare il comportamento degli utenti
  • Ottimizzare le prestazioni pubblicitarie

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sui cookie.

11. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.

12. Aggiornamenti della presente informativa

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.