(Hair Center of Turkey)
Esta Política de Privacidade explica como o Hair Center of Turkey coleta, usa e protege dados pessoais relacionados ao seu site, serviços on-line e processos de comunicação com pacientes.
1. Controlador de dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Grandist Group Sağlık Hizmetleri ve Turizm Ltd. Şti.
Ataköy 7-8-9-10, Selenium Retro, D-100 Güney Yanyolu No:18/A
Andar: 1, Porta nº:31, Istambul / Turquia
E-mail: info@haircenterofturkey.com
2. Dados pessoais que coletamos
Dependendo da sua interação com nossos serviços, podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de identificação (nome, sobrenome)
- Dados de contato (telefone, WhatsApp, e-mail)
- Dados relacionados à saúde (compartilhados voluntariamente para fins de consulta)
- Dados visuais (fotos enviadas para análise capilar)
- Dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo)
- Dados de uso (interações com o site, páginas visitadas)
- Dados de marketing (preferências, interações com campanhas)
Coletamos apenas dados relevantes e necessários para a prestação de nossos serviços.
3. Como coletamos seus dados
Seus dados podem ser coletados por meio de:
- Formulários de contato do site
- Solicitações de consulta on-line
- WhatsApp e plataformas de mensagens
- Comunicações por e-mail
- Interações nas redes sociais
- Cookies e tecnologias de rastreamento
- Plataformas de publicidade (por exemplo, Meta e Google)
4. Finalidade do tratamento de dados
Seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Fornecer consulta médica e planejamento do tratamento
- Organizar viagens médicas (hotel, traslado, consultas)
- Gerenciar a comunicação antes e depois dos procedimentos
- Melhorar a qualidade do serviço e a experiência do paciente
- Realizar atividades de marketing e publicidade
- Cumprir obrigações legais
5. Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados pessoais com base em:
- Seu consentimento explícito
- Necessidade de execução de um serviço
- Obrigações legais previstas na legislação aplicável (KVKK e GDPR)
- Interesses comerciais legítimos (melhoria do serviço, comunicação)
6. Compartilhamento de dados pessoais
Quando necessário, seus dados podem ser compartilhados com:
- Prestadores de serviços de saúde afiliados e profissionais médicos
- Organizações parceiras (hotel, traslado, serviços de logística)
- Plataformas de publicidade e análise (por exemplo, Google e Meta)
- Fornecedores de TI e infraestrutura (CRM, serviços de hospedagem)
- Autoridades competentes quando exigido por lei
Todas as transferências de dados são realizadas de acordo com as normas de proteção de dados aplicáveis.
7. Transferências internacionais de dados
Como atendemos pacientes em todo o mundo, seus dados podem ser transferidos e tratados internacionalmente. As salvaguardas necessárias são aplicadas para garantir a proteção dos dados de acordo com os padrões do GDPR e da KVKK.
8. Retenção de dados
Os dados pessoais são mantidos somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou pelo período exigido pela legislação aplicável.
9. Seus direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de:
- Acessar seus dados pessoais
- Solicitar correção ou exclusão
- Opor-se ao tratamento
- Retirar seu consentimento
- Solicitar a portabilidade dos dados
Você pode exercer seus direitos entrando em contato conosco:
info@haircenterofturkey.com
10. Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Melhorar a funcionalidade do site
- Analisar o comportamento do usuário
- Otimizar o desempenho da publicidade
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
11. Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
12. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.